江苏省劳动模范评选和管理工作暂行办法
江苏省人民政府
江苏省人民政府令
（第33号）
《江苏省劳动模范评选和管理工作暂行办法》，已于一九九二年十二月二十六日经江苏省人民政府批准，布施行。
省长 陈焕友
一九九二年十二月二十六日
江苏省劳动模范评选和管理工作暂行办法
第一条 为加强对我省劳动模范的评选和管理工作，充分发挥劳动模范在社会主义物质文明和精神文明建设中的作用，制定本暂行办法。
第二条 劳动模范是社会主义建设中的优秀代表.我省授予的劳动模范荣誉称号为：
（一）省劳动模范；
（二）市劳动模范；
（三）县（市）先进生产（工作）者。
第三条 省、市劳动模范和县（市）先进生产（工作）者的荣誉称号，由同级人民政府授予。省各行业先进生产（工作）者的荣誉称号，由各行业主管部门授予。
第四条 劳动模范、先进生产（工作）者荣誉称号的授予.主要采取定期命名的方式。省劳动模范命名表彰大会一般每五年召开一次、县（市）劳动模范、先进生产（工作）者命名表彰大会一般每三年召开一次。省、市、县（市）在命名表彰会闭会期间，遇有特殊情况。可召开专项或单独的命名表彰会，授予劳动模范或先进生产（工作）者的荣誉称号：需要授予省劳动模范荣誉称号的，应按归口管理的原则，由各市政府或省有关部门向省劳模评选委员会报送由省人民政府授予。劳动模范和先进生产（工作）者命名表彰会所需经费，由省、市、县（市）列入财政预算。
第五条 省、市劳动模范颁发以天安门图案为标志笃劳动模范奖章。省劳动模范的奖章，直径为四点二厘米；市劳动模范的奖章，直径为四厘米；对先进生产（工作）者可颁发发直径小于四厘米的奖章。
第六条 劳动模范的评选标准：
（一）必须是热爱祖国，坚持四项基本原则，遵守法建、法规和党的路线、方针、政策的模范；
（二）必须是在社会主义建设中创造性地劳动，对本地区、本行业、本单位作出特殊贡献的先进人物；
（三）必须是在维护社会安定团结，保障人民生命财产安全中作出重大贡献的先进人物。
第七条 评选劳动模范，必须严格按评选程序进行：
（一）在评选中，实行领导和群众相结合，充分发扬民主，走群众路线，坚持标准，好中选优。
（二）被推荐为劳动模范的代表，由本单位评议经企业职工代表大会或村民委员会讨论通过，上-级主管机关审核，报劳动模范评选时审定。
（三）评选劳动模范应应遵循按标准、讲贡献的原则，重视选拔有知识、有才能的第一线劳动者，并注意掌握各类人员和各行各业的比例。
第八条 被评为省劳动模范的，除分别授予荣誉称号，颁发奖章、证书外，给予一次性物质奖励。
第九条 凡被授予省劳动模范的，每两年公费体检一次，体检和因病治疗及到外地疗养所需的各项费用由本单位位凭据报销。
省劳动模范可凭荣誉证书到规定的医院优先就诊，因病或非因公负伤治疗期间，六个月以内的发给本人标准工资；六个月以后的，在国家规定发给本人工资比例的基础上增加百分之十，但不得超过本人原标准工资。
第十条 省劳动模范在退休时仍保持荣誉称号的，其退休费可在原比例的基础上提高百分之五至十五，最高不超过本人原标准工资。具体幅度为：获得全国劳动模范一次以上的（包括一次），退休费比例提高百分之十至五；获得省劳动模范一次以上的（包括一次），退休费比例提高百分之五至十。
第十一条 省劳动模范的学习、培训、住房分配等，在同等条件下fT优先予以安排。本单位未实行休假制度的省劳动模范，在本届内每年带薪休假十五天。
第十二条 省劳动模范的配偶在异地工作的，可优先照顾调到一地工作。
第十三条 劳动模范和先进生产（工作）者的日常管理工作，主要由各地、各部门和所在单位负责。应继续积极发挥各级工会组织的作用，职工劳动模范的日常管理工作，凡有工会组织的单位，主要由工会具体负责。
第十四条 各级人民政府要密切同劳动模范的事迹定期召开劳动模范座谈会，征求他们对本地区改革和建设的意见，并鼓励他们为社会主之建设再立新功。
第十五条 各地区、各部门对劳动模范要定期进行考核3对劳动模范的变化情况，应及时向授予单位和上级劳动模范管理部门报告。
第十六条 各地区、部门和单位要加强对劳动模范的培养、教育工作，听取他们对本单位工作和生产的意见，支持他们改革创新。要进一步为劳动模范创造良好的工作和学习条件，有计划地提高青年劳动模范的文化、技术和管理水平，并根据需要优先安排培训和学习。
第十七条 各新闻、出版、文艺等单位和其他群众团体，要加强对劳动模范先进思想、先进事迹和高尚情操的宣传工作，激励和鼓舞广大群众奋发进取，为社会多作贡献。
第十八条 各级人民政府要坚持制止压制、讥讽等打击劳动模范的不良现象，并根据情节予以严肃处理。
第十九条 凡以弄虚作假的手段获得劳动模范荣誉称号，或丧失中华人民共和国国籍的，或因犯罪受刑事处分及犯有严重错误受到党纪、政纪处分的，应撤销其劳动模范荣誉称号。劳动模范荣誉称号的撤销，按评选劳动模范的审批程序，由原命名单位办理。
第二十条 本暂行办法自颁布之日执行。
广州市外商投诉受理办法
广东省广州市人民政府
广州市人民政府令第5号
《广州市外商投诉受理办法》已经１９９９年５月１７日市政府常务会议讨论通过，现予发布，自１９９９年６月１日起施行。
市长 林树森
一九九九年五月二十六日
广州市外商投诉受理办法
第一章 总则
第一条 为及时、公正地处理外商和外商投资企业的投诉，保障外商和外商投资企业的合法权益，根据《广州市外商投资企业管理条例》的有关规定，制定本办法。
第二条 本办法所称外商投诉，是指在本市行政区域内从事商务活动的外国企业、经济组织、个人以及外国公司驻穗机构和在本市举办的外商投资企业及有关人员（以下简称投诉人），就其合法权益受到侵犯，提请政府有关部门（以下称受诉机构）协调解决或反映情况的行为。
第三条 处理外商投诉应根据中华人民共和国的有关法律、法规、规章和其他有关规定，实事求是，依法办事。
第四条 本办法由广州市外商投诉办公室（以下称市投诉办公室）负责组织实施。
第二章 投诉受理机构
第五条 市投诉办公室是市人民政府受理外商投诉的专门机构，其职责是：
（一）指导、协调、检查、监督全市外商投诉的处理工作；
（二）受理外商投诉，并直接或会同有关部门协调处理外商投诉事宜；
（三）对外商投诉的内容进行调查、核实并提出处理意见；
（四）行使对外商投诉事宜的督办职能；
（五）向市人民政府反映外商投诉的重大问题，通报各有关单位被投诉和处理投诉的情况。
第六条 各区、县级市、开发区、保税区及市属各单位，应指定相关部门和负责人处理本区域、本系统、本部门所涉及的外商投诉事宜，并接受市投诉办公室的检查和指导。
第七条 受诉机构对受理的投诉应进行登记、编号、分类，对重要的投诉事项应建立档案。
第三章 投诉的受理范围
第八条 行政机关、企事业单位、社会团体及有关服务机构在行使职能或提供服务过程中有下列情形之一的，可以投诉：
（一）侵犯企业经营权和其他合法权益的；
（二）违反国家规定征收财物、摊派费用的；
（三）违法实施罚款或其他行政处罚和强制措施的；
（四）违反有关服务承诺的；
（五）有关工作人员工作态度恶劣，故意刁难或以权谋私的。
第九条 市投诉办公室应设立外商投诉专线电话和传真，投诉人可通过约见、电话、信函、传真或电子邮件等进行投诉。
第十条 投诉实行一事一诉，涉及同一部门多个事项的，也可数事并诉。
第十一条 投诉应符合下列要求：
（一）有明确的投诉对象；
（二）投诉内容应当属于本办法的调整范围，并应具体和附有相关的证据资料；
（三）提供投诉人的姓名、职务、所在单位、通讯地址、邮政编码、联系电话、传真、电子邮件地址等；
（四）投诉内容应以中文书写或表述。
第十二条 投诉人已就投诉的内容向人民法院提出诉讼或根据约定申请仲裁的，受诉机构不再受理。
在受诉机构处理投诉期间出现前款情况的，投诉即告终止。
第十三条 因投诉人对受诉机构职责分工不明而误投的投诉，收到投诉的受诉机构应及时将投诉转到有关的受诉机构或市投诉办公室，并通知投诉人。
第四章 投诉的处理
第十四条 由于投诉人对法律、法规、规章及有关规定或具体行政行为误解而提出的投诉，由受诉机构或受诉机构委托的机构作出解释，以书面或口头的形式答复投诉人。
第十五条 由于投诉人与被投诉人之间意见分歧产生的投诉，由受诉机构直接或会同有关部门进行调解。确属被投诉人过错的，受诉机构应责成被投诉人限期解决问题，并将处理情况及时通知投诉人。
第十六条 对需要转给有关职能部门处理的投诉，由受诉机构提出处理意见并按照管理权限进行督办，受诉机构应将督办情况及时通知投诉人。
第十七条 本市职权范围内不能解决的投诉，受诉机构可向有权处理该项投诉的部门反映。受诉机构应同时向投诉人说明情况，并在收到有关部门的处理意见后，及时转投诉人。
第十八条 受诉机构对适用解释的投诉，应在收到投诉后５个工作日内答复投诉人；对适用其他处理方式的投诉，应在收到投诉后１５个工作日内答复投诉人。对紧急的投诉事宜，应立即处理。
第十九条 投诉人对投诉处理结果有异议的，市投诉办公室可根据投诉人的要求再次进行协调，或引导投诉当事人通过法律途径解决。
第二十条 投诉内容经受诉机构核实，如与事实不符的，受诉机构有权终止受理，并通知投诉人。
第二十一条 受诉机构对投诉内容进行调查、协调，有关单位应予积极配合。对涉及投诉内容相关的证明材料，有关单位应予以提供。
第二十二条 受诉机构可通过舆论对被投诉人进行监督，有关舆论监督事宜由市投诉办公室统一安排。
第二十三条 受诉机构对处理投诉过程中涉及到的商业秘密和个人隐私应予保密。投诉人对有关投诉材料要求保密的，不得转给被投诉人。
第五章 法律责任
第二十四条 被投诉人威胁、压制、刁难、诽谤和打击报复投诉人的，由其所在单位或上级主管部门给予行政处分；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。
第二十五条 投诉人在投诉中弄虚作假、捏造事实、诬告诽谤他人的，由受诉机构进行教育或提议投诉人所在的单位给予行政处分；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。
第二十六条 被投诉人对受诉机构的处理意见，故意拖延不办或借故推卸责任的，由市投诉办公室予以通报批评，并可建议被投诉人所在单位或上级主管部门给予行政处分。
第二十七条 拒绝、妨碍、围攻、辱骂受诉机构工作人员依法执行公务，情节轻微尚不构成犯罪的，由公安部门依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》予以处罚；构成犯罪的，由司法机关地追究刑事责任。
第二十八条 受诉机构工作人员滥用职权、徇私舞弊、以权谋私的，有关主管部门应给予行政处分；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。
第六章 附则
第二十九条 在本市从事商务活动的香港、澳门、台湾地区的及其他经济组织的常驻代表机构和个人以及在本市兴办的华侨和香港、澳门、台湾投资企业的有关投诉，适用本办法。
第三十条 本办法自１９９９年６月１日起施行。
